Política de Privacidade

A Mendoraza está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de nosso site e participantes de nossos cursos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e outras informações de contato que você fornece ao se inscrever em nossos cursos ou ao preencher formulários em nosso site.
Informações de Pagamento: Detalhes de métodos de pagamento, histórico de transações e outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos.
Informações do Dispositivo e Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, arquivos visualizados em nosso site, sistema operacional, data/hora e dados de clickstream.
Informações de Uso do Curso: Dados sobre sua participação, progresso e desempenho em nossos cursos online.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Fornecer, operar e manter nossos serviços e cursos;
Processar e completar transações, e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e faturas;
Responder a suas solicitações, comentários e perguntas;
Enviar comunicações administrativas, como atualizações de produtos, segurança ou alterações em termos e políticas;
Enviar comunicações promocionais, como informações sobre novos cursos, eventos e ofertas especiais (você pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento);
Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site e cursos;
Analisar tendências de uso e atividades para melhorar nossos serviços;
Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança de nossos sistemas.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação de nossos serviços, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e plataformas de e-mail marketing.
Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos, de boa fé, que tal divulgação é necessária para cumprir com uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou investigar possíveis violações.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.
Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações em outras circunstâncias com seu consentimento explícito.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso e Portabilidade: Direito de acessar e obter uma cópia de suas informações pessoais.
Correção: Direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Restrição e Objeção: Direito de restringir ou opor-se ao processamento de suas informações.
Retirada de Consentimento: Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento para processamento baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se acreditarmos que coletamos informações de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Mudanças Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será indicada no início do documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +351 916029325.